Habilidades sociales en el trabajo

TEMARIO

Tema 1. Comunicación efectiva


1.1 Comunicación

1.2 Tipos de comunicación

1.3 Comunicación efectiva

1.4 Estrategias de comunicación

1.5 Comunicación en el entorno laboral

Tema 2. Actitudes y emociones


2.1 Respuesta automática en el ámbito laboral

2.2 Actitud ante la respuesta automática

2.3 Emociones en el ámbito laboral

2.4 Habilidades para una respuesta adaptada

2.5 Teoría de la mente

Tema 3. Inteligencia emocional


3.1 Introducción a la inteligencia emocional

3.2 Componentes, liderazgo y trabajo en equipo

3.3 Influencia de la inteligencia emocional en el trabajo

3.4 Inteligencia emocional: manejo de conflictos y estrés

Tema 4. Reducir el estrés laboral


4.1 Concepto de estrés laboral, causas y síntomas

4.2 Estrés laboral: Consecuencias y fases

4.3 Burnout o síndrome del quemado

4.4 Prevenir el estrés laboral y técnicas de relajación

Tema 5. Acoso laboral


5.1 Concepto de acoso laboral

5.2 Causas, proceso, consecuencias y afrontamiento

5.3 Acoso psicológico

5.4 Acoso sexual o por razón de sexo

Tema 6. Mindfulness y gestión emocional


6.1 Mindfulness: concepto, evidencias y beneficios

6.2 Resiliencia, meditación y técnicas de relajación

6.3 Mindfulness y gestión emocional

Tema 7. Automotivación en el trabajo


7.1 Motivación y voluntad

7.2 Automotivación y otros procesos

7.3 El camino de la automotivación

7.4 Automotivación en el trabajo